Retour- en Terugbetalingsbeleid van Apo Aanbod
Bij Apo Aanbod zetten we ons in voor het leveren van veilige, betrouwbare en hoogwaardige medicatie en gezondheidsproducten. Vanwege de aard van onze producten, en om de gezondheid van onze klanten te waarborgen, hanteren wij een strikt retour- en terugbetalingsbeleid. Hieronder vindt u de richtlijnen en uitzonderingen die van toepassing zijn. Als klant heeft u het recht om uw bestelling binnen een bepaalde periode te annuleren, mits deze nog niet verzonden is. Wij raden u aan om altijd goed te controleren welke betalingsopties voor uw aankopen beschikbaar zijn, zodat u een weloverwogen keuze kunt maken. Voor specifieke vragen over ons retourbeleid of betalingen kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
1. Algemeen Beleid
Het is niet mogelijk om medicijnen of gezondheidsproducten te retourneren of terug te sturen. Dit beleid is opgezet om de kwaliteit van onze producten en de veiligheid van onze klanten te beschermen. We adviseren u daarom om altijd zorgvuldig te controleren of uw bestelling en gegevens correct zijn voordat u deze plaatst.
2. Reden voor Dit Beleid
Gezondheid en Veiligheid:
Het waarborgen van de effectiviteit en veiligheid van onze producten staat voorop. Om de gezondheid van onze klanten te beschermen, kunnen geretourneerde producten niet opnieuw in omloop worden gebracht. Dit voorkomt mogelijke gezondheidsrisico’s en zorgt ervoor dat de producten die we leveren altijd van de hoogste kwaliteit zijn.
3. Uitzonderingen en Specifieke Voorwaarden
Hoewel het niet mogelijk is om medicatie te retourneren, bieden wij in bepaalde gevallen ondersteuning en oplossingen:
Fouten bij Levering:
Indien er een fout is gemaakt bij het inpakken van uw bestelling, of als u een verkeerd product heeft ontvangen, kunt u binnen 7 dagen na ontvangst contact met ons opnemen. Na beoordeling zullen wij een passende oplossing bieden, zoals het versturen van het juiste product.
Beschadigde of Defecte Producten:
Als u een product ontvangt dat beschadigd of defect is, verzoeken wij u om direct contact op te nemen via onze contactpagina. Stuur duidelijke foto’s van het beschadigde of defecte product mee, zodat ons team de situatie kan beoordelen. We zorgen ervoor dat het probleem snel en efficiënt wordt opgelost.
4. Hoe Neemt U Contact Op?
Voor vragen, klachten of meldingen kunt u eenvoudig contact met ons opnemen via:
- E-mail: [email protected]
- Contactformulier: Beschikbaar op onze contactpagina.
Voor meer informatie over ons bedrijf en onze missie, kunt u ook onze Over Ons-pagina raadplegen.